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專案常常 Delay?四個法則帶你拆解工作項目!

又到了專案要驗收進度的時候了,你是屬於還是最後一刻還在趕工?還是進度早已按計劃完成? 如果你是前者,那你一定要學習拆解工作項目的四個法則!

牆上排成九宮格的便利貼
照片:Kelly Sikkema/Unsplash

又到了專案要驗收進度的時候了,你是屬於還是最後一刻還在趕工?還是進度早已按計劃完成?
如果你是前者,那你一定要學習拆解工作項目的四個法則!

在專案管理技巧中,有一個專業知識叫工作分解結構 WBS (Work Breakdown Structure),這個步驟就是要把專案所有必要的工作找出來,並且根據類別區分,做為定義完整專案工作的依據。

例如:我在舉辦講座時,會把每個時段、每個組別、每個事務都明確列出來,列出來以後我才可以預估要去搜集哪些資源、要去協調哪些人、要準備與產出哪些事務,這個流程表出來以後,我就知道要如何分配工作事項了。

當你把事情分類出來以後,一定會遇到一個問題,那就是工作項目可能需要好幾個工作日來完成。
例如:需要五天開發,如果你就老實的安排五天,那假設到了第四天你去詢問進度時,才發現負責人只完成 30%,那就會出現了專案進度 Delay 的情況,這時候整個專案的壓力就會提高。

那要如何才能有效地規劃工作時程呢?不會切的太粗糙,也不會切得太瑣碎。
教你四個法則,讓你順利掌握工作進度。

1️⃣ 盡可能的拆細,工作項目越細越準(消除不確定性)

這個可以依照你對專案的把握度進行調整。
如果你對專案把握度低,可以盡可能的拆分工作項目,你對整個全貌越清楚,對時間掌握越準。

2️⃣ 每個工作項目都要有交付物(讓成果明確)

盡量每個工作項目都要有產出,這樣才可以確認是否已經完成,以達到工作進度的量化。
例如:軟體開發大多需要前端與後端作業的配合,那前端畫面完成是一項產出,後端資料 API 完成也可以是產出,每個產出都代表功能開發有在逐漸推進。

3️⃣ 每個工作項目都要有單一負責人(讓責任明確)

若單一工作項目需要多人一起處理,我們應該將工作項細部拆解,工作量與交付物明確定義清楚,讓工作項目只有一個負責人,以便釐清工作項目的責任歸屬。

4️⃣ 每個工作項目時間短於兩個工作天(讓回饋期短)

若單一工作項目需要超過兩個工作天,可能會遇到開發了好幾天,但產出仍不明確的情況。
所以要將讓每個小工作項目都能控制在兩天內,縮短回饋週期,才可以即時掌握項目執行的進度。

總結「工作分解結構 WBS」的四大技巧,幫助我們細分工作項目:

  1. 盡可能的拆細工作項目,拆越細越了解專案該做哪些事。
  2. 每個工作項目都要有交付物,才能有效的檢核工作項目是否完成。
  3. 每個工作項目都要有單一負責人,不僅釐清責任,更方便指派任務。
  4. 每個工作項目時間短於兩個工作天,縮短回饋與檢核的時間,讓風險降到最低。

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