當了主管以後
以前覺得主管管很多、看起來很忙卻什麼都沒做,自己當了主管才懂背後的原因。分享三個當主管後的體會:目標常常模糊、要提早管理風險、對外要做預期管理。

帶團隊、團隊協作與衝突處理。
以前覺得主管管很多、看起來很忙卻什麼都沒做,自己當了主管才懂背後的原因。分享三個當主管後的體會:目標常常模糊、要提早管理風險、對外要做預期管理。

第一次空降帶產品團隊,前三個月就有約三位成員離職,其中包含資深核心成員。分享我當時做的四件事:離職面談、排定交接、穩定軍心、向主管說明預期。

團隊起衝突、大家說「請 PM 決定方向」時,PM 的價值是讓事情不被卡住。分享三個處理步驟:判斷成員情緒、傾聽並找共同點、建立團隊規則。

剛加入新團隊的前 90 天是取得信任的關鍵。分享產品經理該怎麼做:了解成員的需求與痛點、制定明確的目標和計劃、營造積極的團隊氛圍。

優秀的團隊成員需要具備四個特質:良好的溝通能力、積極的態度、團隊合作能力,以及自我管理能力。

團隊文化比團隊裡有多少強者更影響效率。這本書研究 Google、Disney 等高效團隊,整理出三個關鍵:打造安全感、分享弱點、確立目標。
