資深產品經理溝通技巧

產品經理的核心工作都會需要跟許多合作部門溝通，有效的溝通不僅可以省時省力，更可以樹立自己在職場中上的專業感，那一個專業的產品經理都是如何跟他人溝通的呢？

最核心的說話方式就是「說別人想聽的」，也就是依照說話對象去判斷他在乎的點是什麼？再以此點跟你想說的內容連接，這樣不僅對方有興趣聽，也會顯得你有備而來。

以下列出產品經理常溝通的幾個合作夥伴，來看看要如何跟他們溝通：

跟老闆溝通

身為產品經理，每天最需要溝通的就是你的直屬主管或老闆，所以如何跟老闆溝通就會顯得非常重要。

跟老闆溝通要講數據，老闆通常是以比較宏觀的角度去思考，所以你直接跟他講看法，老闆可能不一定買單，因為老闆要顧慮的點一定更多，所以在方案的考量上也會更加謹慎。

但如果再跟老闆溝通時，如果伴隨著許多數據佐證，並讓老闆知道你是因為參考了某些數據，在數據脈絡的基礎上進行思考所得出的方案。

且最好是不只拿實際的數字去討論，也站在老闆的角度全面性思考，替他想好可能的風險與對應的解決方案，那他這時候就有更高的機率會認同你所說的提案了。

跟研發溝通

跟研發 RD 溝通時，要知道 RD 的思維核心是理性與邏輯，所以在跟 RD 溝通時要盡量以明確、清晰
與可實現的方案進行溝通，避免需求中出現模稜兩可、解決方案治標不治本的情況，這樣當 RD 認同你的需求時，那開發過程中就會順利很多。

跟設計溝通

跟設計師溝通時需要把主導權給到設計師，因為設計師面對需求大多都都有自己的想法，所以你只需要將需求的使用情境、操作流程、用戶體驗明確的描述出來給設計師，那設計師就會結合自身的專業與你提供的資訊去思考對使用者最好的方案。

以上舉出三個跟不同合作夥伴的溝通方式，最重要的核心觀念就是在溝通之前先思考對方在意的是什麼，站在同理他人的角度，來幫助自己溝通時跟對方是在同一條船上。

當然產品經理要溝通的對象不只以上三位，更包含了營運、QA 等跨部門的合作夥伴，如果還想看更多，歡迎在底下留言說你想知道的溝通技巧，之後可能會在開 Part 2 來說哦。