職場成長

四招小技巧讓你的工作不再掉球

在現今的繁忙生活中,我們常常感到無法記住所有事情,上一秒老闆交辦了任務,但下一秒就被其他緊急事件打斷,等事情處理好了但卻也忘了原本老闆交付的任務。

寫著 #ToDo 的筆記本,後方是鍵盤
照片:Walls.io/Unsplash

在現今的繁忙生活中,我們常常感到無法記住所有事情,上一秒老闆交辦了任務,但下一秒就被其他緊急事件打斷,等事情處理好了但卻也忘了原本老闆交付的任務。

其實在職場中「不掉球」這件事非常重要,這跟個人是否值得信賴有很大的關係,你會覺得一個人可靠,必定是你認為把任務交付給他以後,他可以完整的處理完畢。

所以這篇文章要告訴你的幾個可以快速入門的方式,可以降低自己掉球的機率,讓每一件事井然有序地被處理。

使用工具紀錄

想要用大腦記住所有事情幾乎是不可能的,因為現代人的專注力非常短,被打斷只需要 2-3 秒。

所以建議一有什麼想法,或是有突然的需處理,可以使用紙筆或是手機把事情記下來,放到自己的待辦事項內,這樣除了避免忘掉以外,也可以在一天的結束過後,回頭來看自己一天內做了哪些事情,後續才有調整的空間。

瑣事集中處理

我們的注意力是有限的資源,當你每一次要認真處理事情前,大腦都會需要至少 10 分鐘才能進入狀況,若你這時候任由雜事不斷打擾,就很難專注在真正重要的工作上。

所以建議預留大片的時間給自己處理真正重要的事情,將瑣事累積到一定的數量後再一口氣解決,也可以減少自己心裡的負擔。若你發現自己的事情真的多到處理不完,也可以先將事情做優先級排序,先完成重要且緊急的項目,這樣才可以把精力投注在最需要的地方。

SOP 工作框架

當你反覆執行同一類型的工作任務時,逐漸會形成一種模式和方法論,這時候就可以將這些經驗整理成 SOP,當你下次遇到同樣工作任務時,就可以按著 SOP 做,可以節省精力去思考要做哪一些事,也可以避免遺忘工作細項。

還有一個好處是當你製作出 SOP 後,就可以嘗試把任務交辦給他人,讓他人透過 SOP 執行項目,既可以減少工作量,也可以讓自己處理更重要的項目。

提早規劃

提早規劃是保持高效率的重要一環,不要等到最後一刻才開始思考待辦事項,只會徒增焦慮和工作失誤的風險。建議在一天或前一週就先將要執行的工作和事務記錄下來,讓大腦有時間去思考和消化,有時候靈感和解決方案自然而然就會浮現。

做個高效能又值得信賴的夥伴並不難。關鍵就是善用工具記錄事項、專注處理重要工作、建立標準作業程序、提早規劃未來工作。透過有系統的管理和執行,你一定能游刃有餘,成為可以讓團隊信任的好夥伴。

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