職場成長

職場中的向上管理是在管理什麼?

在職場中,向上管理是一門必修課,尤其是對產品經理來說,如果向上管理做得好,代表你會更容易得到資源或是主管的支持,這會讓你在工作上推動得更順利,同時也會關乎你的工作績效,更影響著你的職涯發展。

木製西洋棋盤上的棋子
照片:Jani Kaasinen/Unsplash

在職場中,向上管理是一門必修課,尤其是對產品經理來說,如果向上管理做得好,代表你會更容易得到資源或是主管的支持,這會讓你在工作上推動得更順利,同時也會關乎你的工作績效,更影響著你的職涯發展。
許多人認為向上管理就是討好上司,但其實不是這樣的。真正的向上管理是一種溝通的技能,它需要你站在老闆的角度思考問題,並以他們能夠接受的方式表達自己的想法,說穿了就是把「自己當成老闆」去思考。

了解老闆的風格

每個老闆都有自己的工作風格和重點目標,身為下屬的你需要去觀察和了解。例如有些老闆注重數據和結果,有些老闆則偏好創新的想法與執行力。你需要根據老闆的偏好,調整自己的工作方式和溝通策略。

這可以幫助你在跟老闆匯報時,用最有效率的方式把資訊傳遞給他,讓他產生一種「你懂他」的感覺,這樣基本上就成功了一半,但這一步往往也是需要花最多時間觀察與調整的。

提供解決方案,而非問題

在職場中,老闆花薪水聘請你來,目的是要你來解決問題,而不是單純只是發現問題。

如果你常常給老闆的是開放性的問題,需要一個指令一個動作才能做事,那可能還不如老闆跳下去自己做可能會比較快。所以當你向老闆反映問題時,不僅要清晰地描述問題本身,更要提供可行的解決方案,盡量給予老闆選擇題,並列出各選項的優缺點。這樣不僅能夠展現你的問題解決能力,讓老闆覺得你是替他省事,而不是多事。

學會換位思考

大家總是說換了位置就換了頭腦,這句話我覺得滿認同的,因為當你在不同的視角看事情,需要把事情處理得更面面俱到時,你的選項會更多元,所以建議大家要常常把「自己當作老闆」去思考,因為當你可以幫老闆解決越多的問題,那在他心目中你的價值就越高。

在產品經理這條路中,向上管理是可以說是必要的技能也不為過,因為在做許多決策時,是需要獲得老闆的支持才能執行。向上管理需要你換位思考,了解上司的需求;需要你提供解決方案,而非問題。相信通過不斷地努力和溝通,你的技巧會越來越純熟,跟老闆相處越久也會越懂他需要的是什麼,更加有機會贏得老闆的信任和支持。

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