SaaS 不會死，但護城河的門檻越來越高了

近期 AI 大爆發， 隨著 AI 工具越來越聰明，當透過幾句話就可以開發出滿足核心需求的產品時，那之前的 SaaS 的確會越來越難生存。我認為 SaaS 不會消失，只是護城河的門檻越來越高了。

會有感而發，是因為我最近看到我的老闆（一個完全不會寫程式的人），透過 Manus 在花了一天的時間內，就開發出一個會議管理系統。平常交給外包單位製作，可能要花 20 到 30 萬，現在只要花兩三千元的 Token 費用，就可以在 1 到 2 天內打造出一個完成度大概 90% 且實際上可以運用的產品，這讓人不禁會回頭思考，為什麼還要持續花錢買 SaaS 產品。

SaaS 產業可能只剩幾種類型具有優勢：

1. 本身行業 Know-how 極高或知識密集的行業：這些知識通常不容易取得，且一般人難以接觸。因為 LLM 在訓練集不多的情況下，即使你詢問，它也無法提供正確答案或指導你該怎麼做，這些商業知識反而成了這些 SaaS 產品的護城河。
2. 流程複雜的軟體：這類軟體具備複雜流程與協作項目，LLM 難以穩定發揮，因為 LLM 本身具有隨機性，當 20 到 30 個複雜流程組合在一起時，就算每個流程只有 1% 機率會出錯，指數加成上去也是很可觀的，對於要求零錯誤的商業情境來說，現階段可能影響不大，但再發展個幾年，這類型的也會面臨被取代的風險

對於產品經理來說，關注 AI 的趨勢是蠻重要的，這不只是關注 AI 工具的發展，更多的是培養對於商業環境的判斷，因為產品經理對於商業的敏銳度，未來會更加吃重。

就最近很紅的 Typeless 來說，個人覺得使用上非常精簡好用，也非常符合需求。

但近期已經看到 5-10 位以上的人，透過幾天的時間就直接手搓出相同功能的產品，而且同樣符合核心需求。就算它推出了很多不同的新功能，但其核心其實還是「語音轉文字」。在這種大家都會串接語音轉文字功能的情況下，大家真的還會花錢去訂閱各種服務嗎？