團隊與領導

高效團隊默默在做的三件事

你認為團隊文化與氛圍對於工作產出有多大的影響? 還是只要團隊中的強者越多,工作效率就會更快,文化反而沒那麼重要?

一群人在辦公室裡用筆電一起工作
照片:Product School/Unsplash

你認為團隊文化與氛圍對於工作產出有多大的影響?
還是只要團隊中的強者越多,工作效率就會更快,文化反而沒那麼重要?

今天要介紹的這本書要告訴你的是,團隊文化才是影響團隊效率的重要關鍵。
作者研究多個公認高效的團隊,包含 Google、Disney 等頂尖公司,總結了三大關鍵技巧。

打造安全感

安全感是高效團隊的首要任務,透過傾聽、同理心等交流方式,避免插話打斷或否定等情況。
讓團隊成員不用擔心自己的發言是否合適,自由的發表想法也不用擔心被批評得一無是處。
這樣會讓彼此間的資訊可以更有效地同步,讓大家的對於事物的理解更加一致。

分享弱點

創造安全感之後,透過分享弱點可以讓彼此更加了解,關係更緊密。

就像美國海豹部隊透過難熬的「圓木團隊訓練」,讓彼此處於團隊互補的狀態,一個人力竭了,另一個人就會遞補上去,在凸顯彼此脆弱的情況下交叉協助,讓團隊處於互相支撐且信任的狀態。

確立目標

團隊間要有目標感,讓大家知道為了什麼而戰,要達成什麼目的。

更重要的是建立基礎的行事準則,準則的目的是為了讓每個人都判斷行動的同時,都有相同的依據。
當目標一致,團隊從上到下都會以目標為優先,進而做出對團隊最好的決定。

打造優秀的團隊文化並非一蹴可幾,而是要靠著領導者與團隊成員慢慢培養彼此間的共識,將這三點潛移默化在團隊合作中,最終才可以逐漸轉化為團隊文化,讓團隊更加高效。

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